单项选择题
《铁路旅客运输服务质量》规定，安全管理制度健全，非正常情况下的应急处置预案（）
A.规范 B.齐全 C.完善 D.健全
单项选择题 全程运行时间在4h以内的空调旅客列车，（）。
单项选择题 倒开水时，应（），不倒过满。
单项选择题 下列第（）项内容为承运人的义务之一。
