多项选择题
影响心商的因素（）
A.思维 B.心态 C.性格 D.想法
多项选择题 一般来说，能力包括（）等
单项选择题 记忆，就是过去的（）在人脑中的反映。
单项选择题 开发人的潜能，需进行合理的（）
