单项选择题
客户关系管理的宗旨就是（）。
A.以客户为中心 B.改善企业与客户之间的关系 C.提高核心竞争力 D.优化企业组织结构和业务流程
单项选择题 客户管理包括现在客户管理和（）。
单项选择题 互连起来的计算机所分布的地理范围较小的网络叫做（）。
单项选择题 在全球的500家最大的企业中，大多数选择（）数据库系统。
