单项选择题
站务人员出售车票时应按"一收、二唱、三（）、四找零"的程序。
A.询问 B.请示 C.告知 D.操作
单项选择题 以下（）不属于失物认领程序。
单项选择题 遗失物品的登记应由（）负责，登记后将遗失物品移交专人保管。
单项选择题 乘客询问地铁XX站的票价时，应说：（）
