单项选择题
根据心理学专家研究得知，人们会主动向别人介绍自己喜欢的事物的可能性只有（）%，然而一旦遇上不满意的事物，（）%的人都会向别人抱怨，而且还会一再重复，这是人类行为中常见的心态。
A.50，80 B.50，90 C.60，80 D.60，90
单项选择题 “电信业务员向客户提出产品优惠时间，从侧面向客户施加购买压力”是（）。
单项选择题 如果客户说：“（）”那么电信业务员就应该说：“我当然是很想销售东西给您了，不过只有能让您觉得值得期望的，才会卖给您。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看您？还是您觉得我星期五过来比较好？”
单项选择题 提问时应应避免（）。
