单项选择题 ‏罗斯发现，在人们获取信息的总量中，面部表情可以传达的信息可以达到（）。

多项选择题 ‏倾听的环境障碍中的环境包括（）。

单项选择题 ‍投票决策不宜使用的情况（）。