多项选择题
客户通过人工申请信息订阅的，必须要求客户提供身份验证信息验证方法可包括：（）等，并判断客户提供的信息是否能通过验证
A.用电地址 B.服务密码 C.身份验证 D.问题验证
多项选择题 投诉举报（），应100%回访到位
多项选择题 电话回访客户，主要包括回访客户（）等内容
多项选择题 根据不同业务类别，通过营销管理系统或人工等手段，制定（）回访比例、回访人员、回访时限、回访内容、回访最大次数等回访参
