单项选择题
目前，很多大公司都实行了客户关系管理（CRM），使用这种系统的优点不包括（）。
A、增强满足特定客户需求的能力 B、提高产品的质量 C、缩短对客户的响应时间 D、更好地运用组织所掌握的信息
单项选择题 库存可以分为有效库存和非有效库存，属于非有效库存的是（）。
单项选择题 造成财务预算与实际结果出现差异的原因很多，通常不能够造成这种差异的原因是（）。
单项选择题 成本动因是指（）。
