名词解释
质量改进
是组织为更好地满足顾客不断变化的需要和期望，而改善产品或服务的特性和（或）提高用于生产和交付产品（服务）的过程的有效性和......
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名词解释 质量策划
填空题 （）是利用调查分析表法，来进行数据整理和粗略分析的一种（）、（）的方法。
填空题 （）的管理模式称为朱兰三部曲。
