单项选择题
柏拉图（又称排列图及ABC图）的用途是（）。
A.掌握问题、重点分析、决定改善目标、明了改善效果 B.了解一批质量的好坏（了解制程能力及做产品规格比较） C.易掌握进度找出作业中快捷方式，可如期完工或赶工，降低成本 D.事前考虑寻找出最佳决策，在系统上预测及对策拟定
单项选择题 指定对策时，对策实施表中5W1H，H代表（）。
单项选择题 指令性课题第三步为（）。
单项选择题 亲和图属于以下哪个QC手法（）。
