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营销学原理

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单项选择题

销售人员在销售产品的同时,还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时,如果发现产品有问题或不满时及时向公司反应,如通过打电话、发电子邮件等。这种关系是销售人员与顾客的()

A.基本关系
B.主动关系
C.伙伴关系
D.反应关系

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