判断题 客运驾驶员要使用规范语言，礼貌待客。

判断题 客运驾驶员运输过程中，履行岗位职责，认真遵守旅客运输的各项规定，确保乘客安全、及时到达。

判断题 客运驾驶员不可投机取巧、弄虚作假、欺骗客户、变相索贿，侵害乘客的正当权益。