单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，服务工作要做到“（）”。

单项选择题 全路客运站“树标塑型”的主要目标之一：乘降组织做到（）。

单项选择题 铁路职工值班时，必须身着（），佩戴职务标志。