单项选择题
旅游企业员工应具备的阳光心态是指（）。
A.多看人长、少看人短，多想正面、少想反面的思维模式B.充分认识自身能力、相信事在人为的基本信念C.对恩惠心存感激的表示和谦卑的态度D.一种充满爱意的行动和不忘他人恩情的情感
单项选择题 旅游企业要激发员工的“自我动力”，必须（）。
单项选择题 所谓“超我动力”是指（）。
单项选择题 旅游企业外部信息系统中不包含（）。
