判断题
统一使用的十字文明用语是"请,您好、谢谢、对不起、再见。"
正确
判断题 班车中途到站,旅客可以自行取行包。
判断题 旅游客运需要有固定的发车点和游览点,按合理线路行驶停靠,保证游客在景点有充分的游览时间。
判断题 旅游客票在开车前办理退票的,退还票款中运费部分,并核收退票费。