单项选择题
赠票可供乘客在领取后（）日内到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款。
A.3 B.4 C.5 D.7
多项选择题 下列哪些属于二类有责乘客投诉内容？（）
多项选择题 下面选项属于地铁服务原则的有（）。
填空题 接到乘客求助，车站工作人员（）分钟内要到达现场处理。
