多项选择题
以下对返修服务描述正确的是（）
A.如果是返修顾客，须加快处理速度，开放当日预约或提供取送车服务 B.返修顾客，处理顺序与其他客户一样 C.对于返修顾客，开放当日预约 D.对返修情况要定期总结，不断改进
多项选择题 关于服务预约的描述，正确的是（）
多项选择题 在主要顾客类型当中，时间效率导向类型的顾客（）
多项选择题 服务交车前，服务顾问应准备的资料手续包括（）
