单项选择题 对厂商而言，下列哪一项是有长期效益的“会员制营销方案”（）？

单项选择题 有些公司发现客户关系管理（CRM）的执行毫无进展，下列哪一项可能是影响的因素（）？

单项选择题 以《时尚》杂志而言，续订率是衡量（）的好指标。