问答题 AP能正常上线，WLAN用户使用笔记本能连接网络失败，无法获取IP地址。

问答题 WLAN用户连接上CMCC信号，可以获取到IP地址，无法弹出Portal认证界面，如何定位该故障，并分析原因？

问答题 问题现象：在热点交换机上能够看到AP获得IP地址，但AC上ping不通问题原因，及预处理情况。