单项选择题 《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定，在旅客列车上进行鼠蟑等病媒生物的杀灭工作，列车乘务班组应予以积极配合，（）正常杀灭工作的进行。

单项选择题 《管规》规定，乘务员在旅客多的地方走路时，（），不得硬挤硬撞。

单项选择题 《铁路旅客运输服务质量》规定，软（硬）座车两端板壁各可设置广告（）。