多项选择题
购物活动是旅游活动的重要环节,导游人员在带领游客购物时应做到()。
A.态度积极B.熟悉商品C.夸大宣传D.因势利导
多项选择题 导游人员应提醒游客在以下场所禁止吸烟()。
多项选择题 导游人员在与客人沟通中,不询问()。
多项选择题 以下选项中,游客参观博物馆等场所应遵守的礼仪有()。