单项选择题 尊称敬语的使用可以让顾客获得舒适的感觉，也是物流工作人员（）体现。

单项选择题 下列关于运输作业质量因果分析方法优势的描述，正确的是（）。

单项选择题 由仓库管理人员与货品之间或环境与货品之间发生了异常的接触或影响的结果，是指（）。