单项选择题 车底临时更换旅客席位调整，遇有旅客席位由高等级调整至低等级时，相关车间（中间站）退票窗口根据列车长编制的客运记录，经核查信息无误后，为旅客办理（）。

单项选择题 故障旅客列车换乘，站台客运值班员提前联系热备车底（），掌握客运乘务人员数量，车间（中间站）提前复印《席位换乘通知单》，站车交接时，客运值班员将复印件交至列车长，满足全体客运乘务人员人手一份的需求。

单项选择题 故障旅客列车换乘，相关车间（中间站）要安排人员利用旅客候车时间做好候车区域内旅客的宣传工作，按照（）向旅客发放倒换座位引导号。