多项选择题
服务递送系统包括（）。
A.有形环境B.服务价格C.服务接触D.人
单项选择题 酒店给予老年人顾客专门的照顾，这属于（）。
单项选择题 床属于酒店服务包的（）。
多项选择题 定位有效性可以从哪几方面评估？（）
