单项选择题
依据ISO9001：2015标准，关于“领导作用”，以下说法正确的是（）
A.最高管理者应制定质量方针和目标 B.最高管理者审批质量手册 C.最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用 D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
单项选择题 在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（）
单项选择题 创新是新的或变更的实体（）实现或重新
单项选择题 组织环境指对组织（）的方法有影响的内部和外部结果的组合。
