单项选择题 为实现旅游组织发展目标，人们按照客观发展规律要求对旅游系统所进行的计划、组织、（）、协调和控制的活动叫旅游管理。

多项选择题 酒店品牌建设为酒店品牌增值奠定了基础，但其能否增值取决于（）等酒店品牌战略管理活动，这也是品牌管理的关键环节。

多项选择题 最完整的酒店品牌谱系应覆盖各层次、满足顾客所有需求的目标细分市场，但是酒店集团品牌谱系管理应重点关注（）等环节。