单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范自（）起施行。
A.二零一二年一月一日 B.二零一三年一月一日 C.二零一四年一月一日 D.二零一五年一月一日
单项选择题 发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有同等级快车（）的车站。
多项选择题 《铁路路风管理办法》路风问题主要包括以车谋私（）违规经营、违规贩运等七类。
单项选择题 附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，但除（）外不能单独使用
