判断题 订房员必须熟悉市场部及推广部有关员工的姓名、内线、流动电话及传呼机码。

判断题 订房员在与客人设定付款方式时，若对方以担保信付款则机构致酒店的担保信上必须列明改机构负责哪些费用。

判断题 无担保或黄昏6时为期限的订房，客人须在黄昏6时前登记才能拿到房间，否则订房会自动取消，而旅客亦需要支付一晚的房租。