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行政管理学综合练习

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单项选择题

标杆管理通过内部和外部标竿的比较,能够明显地提高公共部门的服务质量和组织效益。同时标杆管理在进行标杆比较时,也创造了一种特殊的(),相互比较和促进,为公共部门改善组织绩效创造了良好的条件。

A.暗访机制
B.监察机制
C.考核机制
D.激励机制

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