单项选择题
问询员在回答客人问题时,应()。
A.准确肯定答复B.可模糊作答C.看情况而定D.可使用否定词
判断题 对已预定客人,核对好各项信息后,不需要填写住宿登记表。
多项选择题 房间分配时的注意点,以下描述正确的是()。
单项选择题 以下对欧式计价,描述正确的是()。