多项选择题
发展战略联盟的意义是（）。
A.有利于差异化服务 B.有利于降低企业成本，实现效益最大化 C.有利于提高服务水平，扩大市场份额 D.有利于实现规模经济，提升企业竞争力
多项选择题 以客户为核心的专门化服务的履行通常包括（）活动。
多项选择题 下列属于典型的客户服务战略的有（）。
多项选择题 在服务经济时代，企业物流的需求是快速发展的，我们可以从（）三个方面来说明这种需求。
