多项选择题
有效证件认证的渠道有哪些？（）。
A.实体渠道 B.10086人工 C.10086IVR D.网站营业厅 E.短信营业厅 F.WAP营业厅
单项选择题 用户补卡后两个月内卡故障无法使用需换卡，是否占用免费补卡次数？（）
单项选择题 营业停机情况下能办理什么业务（）
多项选择题 以下对销户业务办理描述正确的是（）。
