多项选择题
理解电信市场营销的内涵，应注意以下几个方面：（）
A.电信市场营销首先是创造使客户满意的产品和服务 B.电信市场营销包含电信企业的一切经营活动 C.电信市场营销的重要目标是提高市场占有率，而不仅仅是出售电信产品 D.电信市场营销要在引导客户消费上下大功夫 E.电信市场营销与推销的概念是不一样的
单项选择题 商务谈判团队中，（）的主要任务是将谈判结论拉回我方要求的目标，并视谈判进行状况，总结共识与未共识的部分以及下次谈判的议题、时间与地点。
单项选择题 商务谈判团队中，（）指挥团队成员并控制谈判正常运作，与决策高层互动良好，如决定策略、预算以及相关行政事务等。
单项选择题 商务谈判团队中，（）是谈判的秘密武器，在关键时刻出现以扭转局势，尤其当谈判陷入胶着时，临危授命出面缓和气氛让谈判不至于破局。
