判断题 遇有对收费政策不明、拒绝交费的司乘人员，收费人员应耐心解释收费政策，依法依规处理收费争议，争取对方的理解和支持。

判断题 运营管理单位对发现私自安装千斤顶、悬浮轴、假轴等车辆，无法拆卸，应加入灰名单，提醒出口收费人员进行注意和查处。

判断题 运输粮食的车辆享受“绿色通道”政策。