判断题 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。

判断题 在管理人员考评时，由上级人员填写的考评表主要是考核管理者的领导能力和影响能力。

判断题 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。