判断题 用PDCA的思想去解决企业面对的问题，是一个一劳永逸的单一的循环过程。

判断题 标杆客户通常为在业界拥有较大的知名度和影响力，并且在产品的品质和技术要求上相对较高的客户。

判断题 加法思维可以迫使产品的设计和开发人员站在用户的视角去思考问题。