单项选择题
企业会科学制定各项作业标准和管理标准，这些标准包括（）。
A.生产服务设施、操作工艺标准化B.企业整体形象标准化C.商品、服务标准化D.以上都是
多项选择题 连锁企业培训的特征（）
多项选择题 连锁企业一个良好的培训目标必须具备的特点包括（）
多项选择题 连锁企业核心竞争力应当具备（）几方面特征。
