判断题 客户缴清电费12小时内完成复电。

判断题 故障报修工单，在通话结束5分钟内完成工单派发。

单项选择题 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：对延期办理的投诉、举报事件，延长期限最长不得超过（）。