单项选择题
冲突具体可以分为（）
A、人际冲突 B、内心冲突 C、组织内冲突 D、组织与外部的冲突
多项选择题 PDCA是Plan/Do/Check/Action的缩写，即为（）。
单项选择题 对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是（）
单项选择题 对于绩效辅导说法错误的是（）
