问答题
怎样管理参与自助服务的顾客？
1）顾客教育 2）环境引导 3）监管
问答题 网络服务营销包括哪些要素？
问答题 服务企业对渠道伙伴的管理策略有哪些子要素？
问答题 特许商服务企业挑选特许加盟者主要考察哪些条件？
