问答题
简述新产品开发的过程。
新产品开发的过程一般包括：创意、筛选、产品概念形成和检验、经营分析、产品发展、试销和商业性投产等七个阶段。
问答题 何谓标杆管理？标杆管理可以分为哪几类？
问答题 写出提前期、牛鞭效应、相关需求、MTO的概念。
问答题 PDCA循环的四阶段八个步骤。
