单项选择题
患者李女士在排队做B超排队，等了一个多小时，中午下班了，只能下午再来，李女士非常生气，和医务人员理论，为什么不早一点告诉自己，白白等在那里。以下哪种沟通更有助于避免医患冲突？（）
A.“检查的时间长短不一，我也不知道会到什么时候” B.沉默 C.直接离开 D.“等了这么久还要排到下午，时间真是不凑巧”
单项选择题 患者李先生到本地知名医院就医，但因为该医院地处市中心，停车位较为紧张，转了两圈都没有车位，只能停到较远的停车场，顶着炎炎烈日走过来。见到医生就讲：“这医院早该搬了，地方这么蹩脚”。以下医生的回应比较恰当的是（）
多项选择题 “生物-心理-社会医学模式”下指导的沟通，我们可以从以下哪些方面考虑（）
多项选择题 医患沟通的内容包括（）
