多项选择题

A.当客户没有提供酒店名称需要订餐时,应讲:请稍等,为您转接114订餐!
B.凡餐饮类单位,需首问:请问需要订餐吗?
C.交流中不要讲“114订餐中心”。
D.114订餐服务范围包含整个济南市