单项选择题
平衡记分卡的四个方面指标组合成一个结构化的指标体系，相互驱动，紧密结合并支持组织的愿景与战略，其中（）回答如何使能力得以持续发展和提高的问题。
A.客户指标 B.内部经营过程指标 C.财务指标 D.学习与成长指标
填空题 基本薪酬的确定的四种基本方式：基于职位的薪酬、基于能力的薪酬、基于绩效的薪酬和（）。
填空题 19世纪末的德国宰相俾斯麦认为强化工人福利对整个社会有利，全世界第一个用（）来推行工人保障。
填空题 从资金的筹集管理和发放看，养老保险分为三种方式，自助型、（）和国家统筹型养老保险。
