多项选择题
流程管理围绕客户需求开展，包括（）、流程执行、流程评估检查等。
A.流程规划 B.流程梳理 C.流程设计 D.流程优化
多项选择题 下列有关年度客户评级更新描述正确的是（）
多项选择题 市场风险是指因市场价格，即包括（）的不利变动而使银行表内和表外业务发生损失的风险。
多项选择题 分行资产托管业务主管部门作为分行资产托管业务账户的管理机构，主要负责（）
