单项选择题
倾听包括()。
A.储存信息 B.接收信息 C.储存信息和接收信息 D.其他三项都不是
单项选择题 为了抓住讲话者所讲的主要观点,倾听者必须()。
单项选择题 采纳信息过程的研究结果包括()。
单项选择题 沟通过程不应该是()。