多项选择题
打电话时,对一个人的电话形象影响最大的当推其语言与声调。从总体上来讲,它应当()。
A.简洁 B.明了 C.文明 D.亲切 E.礼貌
多项选择题 闲谈的话题其实并无大小之分、长短之别,只要“棋逢对手”就都可以展开。除要考虑对象外,闲谈还必须考虑()。
多项选择题 在人际交往中,下列几种手姿均在禁止范围之内()
多项选择题 电话礼仪是商界人士所要掌握的重点,因为它能够真实地体现出(),以及通话者所在组织或企业的整体水平。