单项选择题 下列物流服务项目质量管理中，（）是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。

单项选择题 物流服务项目成果的（）特征决定了对其成果的评价难度更大。

单项选择题 物流服务项目的成本控制方法，不包括（）。