多项选择题 订单管理需要综合平衡（）制定合理的订单原则。

多项选择题 B2C客户服务指标主要有（）。

多项选择题 成本与收益的权衡时，服务曲线需要根据企业实际确定，可以运用（）方法找出实际关系模型。