单项选择题
刘某与王某是初次见面，但由于之前从朋友那里听到过王某的负面评论，因此在会面中刘某表现的十分冷淡。是哪种心理影响了刘某的沟通态度？（）
A.高高在上B.自以为是C.先入为主D.感同身受
单项选择题 下面哪一种表现不是好的倾听者？（）
单项选择题 倾听时真正主动参与沟通，它不仅用耳朵，更用眼睛、脑和心，属于下列哪种倾听？（）
单项选择题 赞许地点头、关注的目光、微笑等属于下列哪种有效倾听的层次？（）
